Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 2026-01-29

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта и сервиса АрендаРейт (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете условия Соглашения.

1. Термины

  • Пользователь — лицо, использующее Сервис.
  • Контент — тексты, оценки, фотографии и иные материалы, размещённые в Сервисе.
  • Отзыв — пользовательский материал о жилье/объекте аренды, включающий текст и/или оценки и/или фото.
  • Администрация — представители АрендаРейт, обеспечивающие работу Сервиса и модерацию.

2. Назначение сервиса

АрендаРейт предоставляет платформу для публикации и просмотра отзывов об аренде жилья. Сервис предназначен для обмена пользовательским опытом и носит информационный характер.

3. Условия регистрации и использования

  • Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
  • При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
  • Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые в его аккаунте.

4. Правила публикации отзывов и материалов

Пользователь вправе публиковать отзывы при соблюдении следующих правил:

  • Отзыв должен быть основан на личном опыте проживания/аренды и соответствовать действительности.
  • Запрещены оскорбления, угрозы, травля, дискриминация, разжигание ненависти, спам и реклама.
  • Запрещено публиковать персональные данные третьих лиц (например, телефоны, паспортные данные, точные сведения, позволяющие идентифицировать конкретных людей) без их согласия.
  • Запрещено размещать заведомо ложные сведения, клевету и материалы, нарушающие закон.
  • Фото должны соответствовать тематике отзыва и не нарушать права третьих лиц.

5. Модерация

  • Администрация вправе проводить модерацию отзывов и материалов до/после публикации.
  • Администрация может отклонять, скрывать или удалять Контент, если он нарушает правила Соглашения или законодательство, либо если имеются обоснованные сомнения в достоверности или корректности материала.
  • Пользователь может сообщать о нарушениях через контакты поддержки.

6. Права на контент и лицензия

  • Пользователь сохраняет права на свой Контент, но предоставляет АрендаРейт неисключительную, безвозмездную, действующую по всему миру лицензию на использование Контента в рамках работы Сервиса: хранение, отображение, воспроизведение, техническую обработку (например, сжатие изображений), модерацию.
  • Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на размещаемые материалы.

7. Ограничение ответственности

  • Контент в Сервисе является пользовательским и может быть субъективным. АрендаРейт не гарантирует абсолютную точность, полноту и актуальность всех сведений.
  • Сервис предоставляется «как есть». Администрация не несёт ответственности за возможный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
  • Пользователь самостоятельно принимает решения на основе информации в Сервисе и несёт риски, связанные с такими решениями.

8. Персональные данные

Для работы Сервиса могут обрабатываться персональные данные (например, имя, email, идентификаторы OAuth, аватар). Обработка осуществляется в целях предоставления функциональности аккаунта, авторизации, модерации и обеспечения безопасности. Пользователь обязуется не публиковать в отзывах чужие персональные данные.

9. Платные услуги (оферта)

Сервис оказывает платную услугу для арендодателей: продажа пакетов ответов на отзывы. Арендодатель может приобрести пакет из 1, 3, 5 или 10 ответов на отзывы по фиксированным ценам, указанным на сайте в момент выбора тарифа.

  • Наименование услуги: пакет ответов на отзывы (цифровая услуга). Количество ответов и цена указаны на странице оформления подписки.
  • Способ получения заказа: услуга оказывается в электронной форме. После успешной оплаты оплаченное количество ответов на отзывы зачисляется на счёт арендодателя в личном кабинете на сайте в течение нескольких минут. Использовать ответы можно в разделе «Профиль» и на страницах квартир с отзывами.
  • Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ. По вопросам оплаты и возвратов — через контакты, указанные в разделе 11.

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять условия Соглашения. Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11. Контакты и реквизиты

По вопросам работы Сервиса, модерации и оплаты вы можете связаться с нами. Контактные данные и реквизиты размещены на отдельной странице:

Контакты и реквизиты

Поддержка: ArendaRate@yandex.ru, Telegram: t.me/ArendaRateTS.